Inżynierowie j‑labs i Sinch, globalnego lidera rozwiązania CPaaS, stworzyli chmurową platformę, scalającą dziesiątki różnych produktów i usług. Portal przyczynił się do 14-krotnego wzrostu klientów Sinch.
Java, Spring/Boot, Kotlin, gRPC, Kafka, React, JavaScript, Docker, Kubernetes, AWS
Sinch
2017<
Rozwój narzędzia o nazwie „Portal Klienta”, (Customer Dashboard), służy klientom do zarządzania usługami oferowanymi przez firmę Sinch. Najbardziej rozbudowanym modułem tego portalu jest komponent SMS. Umożliwia on użytkownikom końcowym:
Portal Klienta niebywale uprościł ścieżkę dołączenia do usługobiorców Sincha. Dzięki niemu, od 2018 roku, liczba klientów wzrosła 14-krotnie.
Sinch jest globalnym dostawcą rozwiązań chmurowych z zakresu komunikacji głosowej i wideo dla przedsiębiorstw (Real Time Communication). Firma od 14 lat działa w biznesie telekomunikacyjnym i posiada biura w ponad 30 miastach. Swoimi działaniami obejmuje około 30% światowego rynku A2P SMS. Obsługuje obecnie różne protokoły komunikacji takie jak SMS, RCS, głosowe i wideo, a także 600 miliardów interakcji rocznie.
Branża
Wielkość zatrudnienia Data rozpoczęcia współpracyJako partner j‑labs software specialists jesteśmy zadowoleni z wysokiego poziomu kompetencji i zaangażowania inżynierów. Ich specjaliści realizują styl bezproblemowego zarządzania projektami i konsekwentnie spełniają nasze oczekiwania. Transparentność i elastyczność, to cechy charakterystyczne wysokiej jakości ich pracy.
Peter Dearman, Director of Engineering SMS, Sinch
Współpraca Sinch i j‑labs polega na wzajemnym uzupełnianiu się zespołów. J-people prowadzą stand-upy i są częścią procesu udoskonalania produktu, który realizują. Sinch zarządza projektami, kieruje planem dostaw oraz roadmapą. Dzięki płynnej komunikacji naszych Delivery Managerów z biznesem Partnera, na bieżąco rozwiązujemy wszelkie problemy, dyskutujemy i budujemy relacje w oparciu o zaufanie, transparentność i wspólną chęć udoskonalania. Taka kooperacja sprawia, że rozumiemy potrzeby i zobowiązania klienta, wiemy, czego potrzebują ich zespoły oraz zapewnimy odpowiedni poziom ekspertyzy naszych specjalistów.
j-labs jest Partnerem Technologicznym Sinch od 2017 roku. Specjaliści refaktoryzują wiele starszych komponentów, które zostały napisane w PHP. Tworzą dla Sinch nową architekturę opartą o microserwisy przy użyciu technologii takich jak Java i Kotlin (backend) oraz React (frontend). W projekt zaangażowanych jest 14 specjalistów j‑labs oraz pracownicy Sinch (w całym Sinch pracuje ponad 50 j‑people). Inżynierowie z j‑labs pracują w 4 odrębnych zespołach:
Price&Cost samodzielny zespół po stronie j‑labs (do połowy 2023):
API:
Platform Provisioning:
Client Services:
Inżynierowie j‑labs i Sinch, globalnego lidera rozwiązania CPaaS, stworzyli chmurową platformę, scalającą dziesiątki różnych produktów i usług. Portal przyczynił się do 14-krotnego wzrostu klientów Sinch.
Dzięki narzędziu stworzonemu przez j‑labs, Bijou Brigitte skróciło czas inwentaryzacji z 24 godzin i pracy 4 osób, do 4 godzin i pracy wykonywanej przez 1 osobę.
